| 品牌形象 |
网站的形象是访问者对企业的第一印象，代表着企业的网上品牌形象，网站建设的专业化与否直接影响企业的网络品牌形象。 |
| 产品/服务展示 |
顾客访问网站是为了深入了解企业的产品和服务等信息，企业网站的主要价值也就在于灵活地向用户展示产品说明的文字、图片甚至多媒体信息。 |
| 信息发布 |
网站是一个信息载体，在法律许可的范围内，可以发布一切有利于企业形象、企业新闻、产品信息、顾客服务、促销信息、招标信息、合作信息、人员招聘等信息。 |
| 顾客服务 |
通过网站可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息，比如常见问题解答（FAQ）、电子邮件咨询、在线表单、即时信息实时回答顾客的咨询等等。 |
| 顾客关系 |
网站可以建立和维持良好的顾客关系。通过网络社区、有奖竞赛等方式吸引顾客参与，有助于增进顾客关系，顾客忠诚度的提高将直接增加销售。 |
| 网上调查 |
市场调研是营销工作不可或缺的内容，企业网站可以通过在线调查表、电子邮件、论坛、实时信息等方式，获得有价值的用户反馈信息。 |
| 资源合作 |
资源合作是独具特色的网络营销手段，与供应商、经销商、客户网站、以及其他内容、功能互补或者相关的企业建立资源合作关系，实现资源共享到利益共享的目的。 |
| 网上销售 |
建立网站是开展网络营销活动的基础和根据地，一个功能完善的网站可以完成订单确认、网上支付等电子商务功能，从而增加销售收入。 |
