“我们的强项就是网站的互动性、营销性,”黎明重工公司网络推广负责人王德飞经理开门见山地说 “我们网站目的很明确,网站就是营销工具和销售手段,网站建设要围绕客户为中心,才是网站建设的成功之路。”
目前,大部分企业网站都是单纯的从美观的角度来设计的,在设计过程中对网络营销和用户体验都欠缺考虑,让网站变成了企业的花瓶,很难从网络营销中赚钱。那么,如何打造一个营销型网站呢。
王德飞经理对营销型网站有自己独特的一套网络营销真经,他认为网站不仅是企业的形象展示,更应明确网站的网络营销目标,并在网站建设的各个环节都贯穿以客户为中心的服务思想。
“要从客户体验的角度去建设自己的网站,就拿我们公司网站来说吧,用户来到我们的网站就像来到我们的公司一样,有专门的人接待他,有专门的人解答问题。这是我们网站的优势,”王经理爽快地介绍起自己的网络营销心得。
早在1999年,黎明公司就建成了企业网站,一开始公司对网站并没有多少经验。王经理回忆说,“当时建完网站的感觉就是像制作了一个企业画册一样。”
网站在最初的两年不是很理想,在认真分析了客户群及需求以后,黎明公司不断对网站改版,不断加强网站的营销功能。在十年时间里,黎明已经进行了4次大规模的改版,网站细节的改动则是随时都在进行。
据王经理介绍,第一次改版主要是解决美观的问题,删掉了那些用色杂乱、过于花哨的修饰图片,界面设计得到明显改善,网站开始能在第一时间吸引并留住客户。
“第二次改版的时候,我们就想实现一些功能了,”王经理说。比如,黎明公司不断在推出新产品,这就需要把静态网站改成动态,直接在网站后台添加新产品。
王经理注意到搜索引擎营销在欧美企业流行起来,黎明公司也在2004年决定首次使用百度竞价排名,这在同行开风气之先。“推广之初,沿海地区效果会好一些,通过搜索带来一些沿海地区的客户。”
搜索推广让黎明公司尝到了网络营销的甜头。王经理也根据搜索营销的特点,开始了网站的第三次改版,“我们根据搜索引擎技术对网站进行专门改动,并实现更多功能。”
王经理还从后台信息数据去分析客户需求,“我们发现,客户群对互联网应用的熟练程度越来越高,网站还要满足客户网络应用水平提升的状况。”
网站很快进行第四次改版,实现了在线与客户的互动,增加了留言、在线交流、在线视频交流等功能,让网站有更强的互动功能,也更方便网络营销的开展。
现在,搜索引擎营销已经成为黎明公司整合营销中必不可少的一环,网络营销带来的收入占总收入的30%。黎明的年收入已经达到1.8亿,这就意味着,占30%比例的网络营销所带来的收入超过5千万。
黎明重工公司的网络营销策略迎合了时代的潮流,利用了先进技术发展其网络销售,在矿机行业可谓是开网络销之先河,抓住了商机,进一步巩固自己在行业的龙头老大地位。
|