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早报讯 这两年，在线旅游不断抢食线下旅行社的生意，今年的暑期大战时间不断被延长，去年6月开打的“在线旅游暑期价格战”，今年被生生提前了。包括携程、同程、途牛、淘在路上等纷纷抢滩暑期市场。
出境游直接被拉低千元
尽管距离暑期还有1个多月的时间，在线旅游价格战却是硝烟再起：今年在线旅游产品类型也在全面扩大，在机票、酒店、团队游、门票、邮轮等去年热品的基础上，移动WIFI、签证、特色玩法成为新的兵家必争之地，促销力度也空前得猛。
随着出境游市场自由行的比例不断上升，“淘在路上”24日开启了今年“5·28”年度大促活动，其中包括1元众筹环游北极22天，999元出境游，以及1299的冲绳游和1999的东京大阪游，而通常至少要1万多至2万多元的法国、意大利7—20天自由行仅售3999元起。通常2万元以上的马尔代夫、斐济等地的自由行套餐价格低至5999元起。“淘在路上”甚至打出了 “1999玩遍全球”的口号。另外，境内数十家轻奢酒店也以前所未有的5折低价参与到“淘在路上”大促销活动——嘉兴君澜罗星阁酒店、无锡雷迪森广场酒店价格都在约300元一夜。
同程也正在大力促销暑期旅游，其推出的日本冲绳4晚5日半自助仅2999元，另外还有2199元的低价泰国7日游等，整体折扣在5折至6折。比起同程的折扣价格，途牛的促销更加直接——立减，其暑假旅游产品最高可以立减3000元。
记者发现，与去年大促相比，尽管只是预热，暑期旅游产品的目的地范围明显扩大。从港台、日韩、东南亚短线扩展至欧美、澳新、土耳其等长线目的地。其中飞赴法、意、澳洲布里斯班、洛杉矶等目的地的自由行商品价格一律3999元起。
签证利好方便自由行
此外，受美国、加拿大、新加坡十年多次往返签证等利好因素影响，旅游业对自由行的信心猛增。以往难得一见的欧美、澳新、土耳其等目的地自由行套餐价格也正被拉低。而马尔代夫、斐济等一贯是国人心中奢华目的地的自由行套餐价格，在一些移动端旅游平台上也已降至8000元以内。
以“80后”“90后”为代表的年轻消费者正在成为旅游消费的主力军。和父辈相比，他们排斥跟团，并更倾向自由行。旅游行业有报告显示，2014年，1.09亿中国出境游用户中，超过7700万用户选择了自助游出行，其中21—30岁年龄段的游客占比为62.4%，而这一年龄段的人群92%以上拥有智能手机。自由行移动端预订、行中预订、中高频次消费都是旅游行业的新趋势。
价格低投诉多当心噱头
铺天盖地的广告、漂亮引人的折扣、各种各样的噱头……在线旅游正成为国内很多人出游不可或缺的方式，市场蛋糕越来越大。但是,接受时尚、讲究实惠的你也要当心了：在线旅游的“现实版”或许并不像描绘中的那样省钱省心，一不小心烦恼伤心也许就会在旅途中如影随形。
“1元众筹游北极11天听起来也太不可思议了，倒是博眼球，但是成行的可能性很低吧，我感觉就是个噱头。”市民徐女士说，“去年我在淘宝上团购过一次旅游产品，N＋1天的成都自由行包往返机票和一天的四星级酒店住宿价格是1199元，很实惠也很方便，办理手续也不复杂，我感觉还挺成功的。不过，我对价格低到底的产品还是不敢碰，感觉就是忽悠人。”
记者了解到，一些在线旅游网站的旅行套餐改签费用高,有的甚至不支持退款。岛城旅行社业内人士也提醒消费者，千万要记住“天上不会掉馅饼”。当前在线旅游网站价格战仍然激烈,消费者对价格的敏感程度仍然很高,在面对折扣、优惠时,消费者尤其要当心价格的缩水是否意味着服务和产品的缩水。同时,要注意看细节条款,签合同时应将所有环节覆盖到，并且制定完整细致的旅游方案；当发生违约事件时，应注意保存证据，留作维权之用。 |
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