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自1997年3月，第一则网络广告出现在chinabyte．com上之后，中国便掀开了企业网络营销的大幕。
随着近十年网络的普及与发展，企业借助网络开展营销的方式也不断更新，越来越多的中小企业注意到了网络营销的必要性，并纷纷选择了自己的方法加入到了这场浩浩荡荡的网络营销大潮中。
伴随着众多企业的加入，我国网络营销格局变得多样化。无论是传统的企业网站建设、搜索引擎营销、网络广告营销、网络会员制营销，还是在2005年兴起的B2B、C2C营销，都大大增加了中小企业营销手段的选择。然而，在多样手段选择的背后，各种各样的问题也困扰着中小企业的营销人员。
低效营销
“花了大量的钱，却没有收到预期的效果”，许多中小企业都面临着这样的现实问题。
自主建站是近年中小企业比较有倾向性的自我推销手段之一。来自赛迪顾问的统计数据表明，在价值百亿元的中小企业网络市场中，目前已有2／3的中小企业构建了自己的网站，并付出了大量的人力物力来完善网站栏目和设计。但从网站流量监测分析反馈出来的数据显示，90％的企业网站带来的日业务量几乎为“0”。其效率之低，让很多企业家产生了网络营销无用的想法。
购买关键字和竞价排名的推出，使得中小企业可以借助门户及搜索网站宣传自己并带来大量访客。但随之产生了企业管理者们不愿看见的另一种现象：跨进门槛的访客好比来自异域的参观者，往往在企业网站上溜达溜达之后就飘然而去。虽然企业为这些访客提供了能够进行进一步联系的种种方式，如电话号码、邮寄地址、QQ、MSN、E－mail等，却难以挽留访客，更不能给企业带来最现实营销目标：销量增长。
声动营销
2005年，web2．0概念引进中国，在日常生活领域引起了一场巨大变革。一时间，以主动、互动、交互为主导思维的互联网生活方式被发现，成为了时代的主流，而在营销界，“互动”概念也得到了越来越多的企业的重视。
互动概念首先强调的是买卖双方在时间和空间上达成的有效沟通。网络的出现，已经在形式上实现了跨越空间的沟通，将身处异地的人们通过互联网进行连接。虽说，目前即时沟通软件能在一定程度上帮助买卖双方实现这种交流，但前提是双方必须安装同类的工具软件，给使用者带来了一定的不便。
互动营销强调买卖双方的相互满足，实现双赢。在互动营销概念中，买方能够及时向卖方传递自己的需求，卖方也能通过这些来自消费者的第一手资料，及时调整自身产品策略，开发能够更加满足市场需求的产品，在互动交流中形成双赢。
互动营销最具变革性的一点，则是将原先的被动营销变为了企业主动出击的模式。
声动营销型商务网站建设是一种全新概念的网站营销行为和手段。目前的互联网世界是一个无声的世界，有些网站虽然放上了视频文件，但是占用资源很大，大大降低了网站的打开速度，使一些没有耐心的潜在客户流失了。而“声动营销”，则把声音和动漫应用于网站建设中，客户可以自己设置播报内容、播报语言、网络代言人的头像等。再结合即时通和广告通等最新沟通工具，使网站变得有声有色，最终给企业带来效益的回报。声动营销的创造者———播报通提出了声动营销的概念，即：企业网络代言人主动用多种语言，对每个到访的客户热情欢迎及陪访，延长客户停留时间，建立深刻的第一印象，提高二次访问率，并传递和获取更多有效信息。
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