微软的统一沟通技术采用一种全新的软件平台，将人们日常生活中跨应用和跨设备、以电子邮件、即时沟通、音频和视频等多种沟通方式融合到一个统一的平台。微软表示，统一沟通技术将在未来10年内会像20世纪90年代电子邮件改变企业环境一样使商务运作模式发生转变。

　　电话通过交换网络传输，计算机通过IP网络传输，这是每个电话部署部门面临在基础架构方面的基本挑战。这种挑战迫使企业投资两种复杂的基础架构，每个网络有各自的专用技术和维护成本。有些企业拆除了电话网络，将电话网络更替为基于VoIP的新型硬件。尽管这种方案可以避免维护两种成本高昂的系统，但却需要投放大量资金改造整个电话系统。

　　微软提供一种更好的解决办法，使用软件架起两种系统之间的桥梁。通过部署 Microsoft Office Communications Server 2007 和 Microsoft Exchange Server 2007，企业可使用VoIP和统一沟通而不必拆解现有电信系统。

　　Microsoft Office Communications Server 2007 可与现有的电话交换机和原有台式电话系统融合，为防火墙内外的用户提供丰富的VoIP体验。Office Communications Server 2007 通过 IP/电话交换机与电话交换机连接，提供话音交换服务、呼叫路由分配，并且可以添加音频视频会议功能。 Exchange Server 2007 可处理语音邮件和传真，通过 Microsoft Office Outlook 2007 将其与电子邮件一起传送给用户；并可以提供拨号支持，用户可以通过电话接听自己的语音邮件、电子邮件，以及活动日程。 由于应用Active Directory管理所有企业目录信息，因此微软统一沟通技术可支持上述所有通信方式并简化基础架构。IT管理员只需管理一个目录，即可支持电子邮件、语音邮件、即时沟通、语音通话，以及音频视频会议，不必再管理电话交换机数据库，也不需要构建、运行第三方语音通信系统。

　　通过使用软件将电信系统与IP网络融合为一体，微软统一沟通技术有助于全面简化管理的复杂性。终端用户不必再进行烦琐的按键操作，统一沟通用Microsoft Office系统环境下的直观工具更替所有这些容易令人搞混的基于电话的菜单。用户点击某人姓名，即可发起呼叫，也可以点击多人姓名举行音频视频会议。由于整个系统基于Active Directory运行，因此只需一次登录即可查看语音邮件和电子邮件。

　　应用微软统一沟通技术，IT 部门可利用Windows Server 工具集管理电信系统。用户语音邮件账户的扩展、创建和管理均可以通过Office Communications Server 2007进行设置。

　　Microsoft Exchange Server 2007的管理任务也十分简便。模块化架构简化了部署和持续管理，缩短管理员的操作时间并减少工作负载;管理员不需依靠多种工具;最大限度减少帮助台呼叫量，降低IT工作负载。

　　应用微软统一沟通技术，通信内容、即时沟通、电子邮件和音频视频会议都可以成为资产。从而便于IT集中保证所有通信路由的安全并提供持续支持。此外，存档和目录工具可供IT自动存储和检索每一次通信，这对于满足当前严格的监管规定具有十分重要的意义。

　　Microsoft Exchange Server 2007显著提高沟通系统的功能，包括提供全新的管理平台 Exchange Management Shell。基于Web服务的应用编程接口与.NET平台的全新集成，可以加快定制应用程序及第三方应用程序的开发。

　　Exchange Server 2007可帮助用户最大限度地利用硬件、软件和网络投资，而并不增加成本和复杂性。本地64位支持可以实现存储效率最大化，同时简化服务器路由分配优化带宽等增强功能可进一步提供性能。统一沟通有助于节省单独维护语音邮件基础架构的成本，节省下来的资源可用于其他战略计划。

　　微软统一沟通技术为您的业务沟通提供内在保护，以防止垃圾邮件和恶意攻击，解决法规遵从和隐私保护问题，并确保业务连续性。

　　Microsoft Exchange Server 2007连续复制功能持续备份数据，以便使系统能够在几分钟内恢复。